MONSTER HUNTER サポート情報

モンスターハンターライズ:サンブレイク
一部素材が消失する場合がある不具合に関するお詫びとお知らせ

  • 対象プラットフォーム
  • Switch
  • Steam

「モンスターハンターライズ:サンブレイク」 Ver.15.0 の加工屋において、以下の手順にて装飾品を生産した場合、
「カテゴリ素材」や「鎧玉(各種)」が誤って消失してしまう不具合を確認しております。

➀ 武器・防具の生産・強化、および装飾品の生産において、「カテゴリ素材」や「鎧玉(各種)」を1つ以上選択した状態でキャンセルを行う

➁ 装飾品(百竜装飾品を除く)を生産する

〔推奨回避方法〕
  • 「カテゴリ素材」や「鎧玉(各種)」を1つ以上選択した状態のまま、キャンセルを行わない
  • キャンセルしてしまった場合、下記条件のいずれかを満たすまでは装飾品の生産を行わない
    • ・ 何かしらの「カテゴリ素材」 や「鎧玉(各種)」を選択する画面に入る
    • ・ キャンセルした生産・強化画面をもう一度開き、再び閉じる
  • 「カテゴリ素材」や「鎧玉(各種)」が消失してしまった場合は、セーブせずに再起動を行う

本症状の改善に向けて、現在調査中となります。
お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

2023年5月23日(火)

  • 対象プラットフォーム
  • Xbox X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • PS5
  • PS4

「モンスターハンターライズ:サンブレイク」 Ver.13 の加工屋において、以下の手順にて装飾品を生産した場合、
「カテゴリ素材」や「鎧玉(各種)」が誤って消失してしまう不具合を確認しております。

➀ 武器・防具の生産・強化、および装飾品の生産において、「カテゴリ素材」や「鎧玉(各種)」を1つ以上選択した状態でキャンセルを行う

➁ 装飾品(百竜装飾品を除く)を生産する

〔推奨回避方法〕
  • 「カテゴリ素材」や「鎧玉(各種)」を1つ以上選択した状態のまま、キャンセルを行わない
  • キャンセルしてしまった場合、下記条件のいずれかを満たすまでは装飾品の生産を行わない
    • ・ 何かしらの「カテゴリ素材」 や「鎧玉(各種)」を選択する画面に入る
    • ・ キャンセルした生産・強化画面をもう一度開き、再び閉じる
  • 「カテゴリ素材」や「鎧玉(各種)」が消失してしまった場合は、セーブせずに再起動を行う

本症状の改善に向けて、現在調査中となります。
お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

2023年5月23日(火)